Toutes les réponses à vos questions
Qu’est-ce que Claquettes Chaussettes ?
Claquettes Chaussettes est un site spécialisé dans la vente de chaussettes personnalisées imprimées à la demande. Nous vous permettons de créer des chaussettes uniques en y ajoutant vos propres designs, photos ou textes.
De quoi sont faites vos chaussettes ?
Nos chaussettes sont fabriquées à 100% en polyester, offrant une impression de haute qualité et un confort optimal.
Combien de temps prend la personnalisation ?
Le temps de production pour personnaliser une paire de chaussettes est de 2 à 3 jours ouvrés.
Quels sont les délais de livraison ?
Une fois la personnalisation terminée, la livraison prend généralement entre 2 et 3 jours ouvrés.
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de votre localisation et du mode de livraison choisi. Les tarifs seront affichés lors de votre passage en caisse.
Est-il possible de suivre ma commande ?
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Quels types de designs puis-je ajouter sur mes chaussettes ?
Vous pouvez ajouter des photos, des illustrations, des logos ou du texte. Assurez-vous que les fichiers respectent nos critères de qualité pour une impression optimale.
Puis-je commander en gros ?
Oui, nous proposons des options pour les commandes en gros. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter directement à contact@claquetteschaussettes.fr.
Où êtes-vous situés ?
Nos locaux sont situés à Rennes, en France.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.) et les paiements via PayPal.
Puis-je retourner ou échanger des chaussettes personnalisées ?
Étant donné que les chaussettes sont personnalisées selon vos indications, nous ne pouvons pas accepter les retours ou échanges sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.
Que faire si ma commande arrive défectueuse ou incorrecte ?
Si vous recevez une commande défectueuse ou incorrecte, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception à contact@claquetteschaussettes.fr en joignant des photos du produit et de l'emballage.
Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux à différents montants. Elles sont parfaites pour offrir une expérience de personnalisation unique à vos proches.
Est-ce que vos impressions résistent au lavage ?
Oui, nos impressions sont conçues pour durer. Nous recommandons toutefois de laver vos chaussettes à 30°C et de les sécher à l’air libre pour prolonger leur durée de vie.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@claquetteschaussettes.fr ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.
Puis-je voir un aperçu de mon design avant impression ?
Oui, un aperçu de votre design sera généré dans l’outil de personnalisation avant de finaliser votre commande.
Proposez-vous d'autres produits que des chaussettes ?
Actuellement, nous nous spécialisons exclusivement dans les chaussettes personnalisées, mais nous prévoyons d’ajouter d’autres articles à notre catalogue prochainement. Restez connectés !